Vidéosurveillance Une offre étendue répondant à toutes les exigences

FAQ Vidéosurveillance

 

  • Ai-je bien le droit de surveiller ma maison/mon appartement ou mon entreprise par vidéo ?

    Oui, vous en avez le droit, parce qu'il s'agit d'un terrain privé. Il faut néanmoins respecter quelques règles. Dans une entreprise, vous devez placer sur la porte d'entrée un écriteau ou un autocollant signalant la surveillance par vidéo. Vous devriez également informer vos employés éventuels de la vidéosurveillance. Les images enregistrées doivent être régulièrement effacées et ne pas être divulguées ni accessibles publiquement.
    BLors de la surveillance de votre propriété, vous devez veiller à ce que le champ de vision de la caméra ne s'étende pas aux propriétés voisines. Au besoin, les caméras modernes peuvent également noircir certaines zones de l'image et les masquer.
    Peu importe que ce soit dans l'entreprise ou dans des locaux privés, les toilettes, les cabines d'essayage ou autres installations semblables sont tabou et ne doivent pas être surveillées afin de protéger la sphère privée.
  • Qu'en est-il des dispositions de protection des données ?

    Celles-ci sont du ressort des cantons, mais ne sont en général applicables que pour surveiller l'espace public. Dans ces cas, nous vous conseillons en qualité d'installateur professionnel et nous attirons votre attention sur les dispositions en vigueur. Nous disposons également des coordonnées de contact du responsable cantonal de protection des données que nous consultons directement en cas de doute éventuel.
  • Qu'est-ce qu'une caméra réseau ?

    Une caméra réseau, appelée aussi caméra IP, fonctionne, comme son nom l'indique, par l'intermédiaire d'un réseau/d'une adresse IP, et non pas comme une caméra analogique par vidéo et câble électrique.
    La caméra réseau a l'avantage de disposer d'une part d'une résolution nettement meilleure et d'autre part, d'être idéalement compatible avec d'autres systèmes grâce à la fiche RJ45.
  • Toutes les caméras sont-elles utilisables la nuit ?

    Pour obtenir une image dans l'obscurité, il faut disposer d'une caméra IR. IR signifie lumière infrarouge. Selon le nombre et la puissance des diodes IR, ces caméras peuvent voir de 5 à 50 m de distance.
  • Ai-je besoin d'un contrat d'entretien onéreux pour mon installation de vidéosurveillance ?

    Nos installations disposent, selon le fabricant, d'une garantie de 24 à 36 mois.
    Les installations modernes n'ont plus besoin d'entretien au sens habituel. Néanmoins, il est judicieux de vérifier de temps en temps si les caméras et en particulier leurs lentilles ne sont pas endommagées ou sales. En particulier si les caméras sont installées à l'extérieur. En principe, chacun peut faire cette vérification lui-même. Contre une modique redevance, nos techniciens peuvent également se charger de ce travail.
  • Puis-je aussi me connecter à mes caméras par un smartphone ?

    Oui, c'est possible. Toutefois, dans ce cas, il vous faut un smartphone 3G.
    En outre, vous devez commander chez votre opérateur téléphonique (par ex. Swisscom) une adresse IP fixe ainsi qu'un routeur approprié. Cette procédure est la seule qui garantit en tout temps l’accès à distance à vos caméras. Cette procédure fonctionne alors non seulement avec un smartphone, mais aussi avec une tablette, un ordinateur portable ou un PC.
  • Puis-je également télécommander l'installation vidéo à l'aide d'une appli ?

    Oui, c'est également possible chez nous. Nos conseillers vous révéleront volontiers les modèles pour lesquels il existe une appli correspondante.

OPINIONS DES CLIENTS

  • Cher Monsieur Salvisberg, soyez vivement remercié de la bonne exécution de notre commande. Les délais ont été tenus et la qualité est excellente!
    Merci beaucoup!

    R. B. de Lausanne
  • Tout est pour le mieux! Un fournisseur fiable chez qui il n'y a pas de mauvaises surprises après coup. Le prix et l'exécution correspondent à ce qui a été convenu et tous les désirs sont comblés! Je suis prêt à le recommander à d'autres!

    C. M. de Sion
  • Je suis très satisfait de votre exécution. Enfin, nous pouvons de nouveau nous sentir en sécurité et l'installation nous fait plaisir chaque jour et chaque nuit. Nous avons la plus grande estime pour la qualité de votre service.

    G. Z. de Cartigny
  • Je ne peux que recommander Eagle Eyes à d'autres! Très sérieux, depuis les conseils individuels jusqu'à la réalisation et au service après-vente.
    Je réitère donc mes remerciements!

    Ph. L. d'Estavayer